Política de privacidad
Cómo recoge, usa y protege Mazah tus datos personales, y los derechos que tienes según el RGPD.
Última actualización:
Esta política de privacidad explica cómo [INVULLEN: juridische bedrijfsnaam] ("Mazah", "nosotros") trata tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, haces un pedido o te pones en contacto con nosotros. Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.
1. Quiénes somos
Empresa: [INVULLEN: bedrijfsnaam]
Dirección: [INVULLEN: adres]
Cámara de comercio (KvK): [INVULLEN: KvK-nummer]
NIF-IVA (BTW): [INVULLEN: BTW-nummer]
Correo: info@mazah.nl
2. Qué datos recogemos
- Datos de pedido y contacto: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
- Datos técnicos: Dirección IP y metadatos del dispositivo, navegador y solicitud procesados por proveedores de alojamiento y distribución de contenidos. Los datos opcionales de interacción con el marketing solo se procesan con consentimiento (consulta nuestra Política de cookies).
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por el formulario de contacto o por correo.
3. Cómo y por qué usamos tus datos
- Para procesar y entregar tu pedido (base jurídica: ejecución de un contrato).
- Para responder a tus preguntas y darte soporte (interés legítimo).
- Para enviarte anuncios de drops y novedades, solo si te has suscrito (consentimiento).
- Para cumplir obligaciones legales y fiscales (obligación legal).
- Para mejorar y proteger nuestro sitio web (interés legítimo).
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con encargados del tratamiento que nos ayudan a operar, como nuestro proveedor de pagos, transportista y proveedores de correo electrónico, alojamiento y distribución de contenidos. Estas partes actúan siguiendo nuestras instrucciones y, cuando corresponde, en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. Nunca vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Cuando los datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo, nos amparamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Antes de utilizar un proveedor fuera del EEE, verificamos y documentamos el mecanismo de transferencia y las garantías aplicables.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados. Los registros de pedidos y facturas se conservan durante el periodo exigido por la legislación fiscal y contable aplicable. Los mensajes de contacto se conservan mientras sea necesario para gestionar tu solicitud.
7. Tus derechos
Según el RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@mazah.nl. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en los Países Bajos: la Autoriteit Persoonsgegevens).
8. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente está siempre disponible en esta página.
10. Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a info@mazah.nl o usa nuestro formulario de contacto.