Soporte

Envíos y devoluciones

Todo sobre la entrega, nuestra prueba de 30 días y la garantía de 1 año. Fabricada bajo pedido, entregada con cuidado.

Envío gratuito

Cada Mazah Tower se envía gratis, con seguimiento hasta tu puerta.

Prueba de 30 días

¿No es para ti? Devolución gratuita y reembolso completo en un plazo de 30 días.

1 año de garantía

Cubierta frente a defectos de fabricación, además de tus derechos legales.

Envío

Dónde, cuándo
y cómo

Fabricada bajo pedido en series pequeñas para que nada se desperdicie. Esto es exactamente lo que puedes esperar.

Dónde enviamos
Los destinos disponibles se muestran en el proceso de pago antes de pagar.
Gastos de envío
Gratis para la Mazah Tower. Los gastos de envío de accesorios, si los hay, se muestran al pagar.
Plazo de entrega de la torre
De 4 a 6 semanas tras el cierre del drop (fabricada bajo pedido).
Accesorios y recambios
La estimación de entrega vigente se muestra en el proceso de pago antes de pagar.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo en cuanto tu pedido se envíe.
Devoluciones

Devolver es
sencillo

¿Has cambiado de opinión en 30 días? Tres pasos y está resuelto.

Escríbenos

Correo electrónico info@mazah.nl con tu referencia de pedido.

Envíala de vuelta

Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada e instrucciones sencillas. Embalarla lleva solo unos minutos.

Recibe tu reembolso

Cuando recibimos y comprobamos la devolución, tramitamos el reembolso al método de pago original sin demora indebida y dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

También tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días. Consulta nuestros Términos del servicio, o consulta las FAQ si aún tienes dudas.