Conditions générales
Les conditions applicables lorsque vous commandez une Mazah Tower ou utilisez notre site web.
Dernière mise à jour :
Ces conditions générales s'appliquent à toute offre et tout contrat entre [INVULLEN: juridische bedrijfsnaam] ("Mazah", "nous") et vous ("le client"). En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Coordonnées de la société
Société : [INVULLEN: bedrijfsnaam]
Adresse : [INVULLEN: adres]
Registre du commerce (KvK) : [INVULLEN: KvK-nummer]
TVA (BTW) : [INVULLEN: BTW-nummer]
E-mail : info@mazah.nl
2. Produits et drops
La Mazah Tower est fabriquée sur commande en séries limitées ("drops"). En commandant, vous réservez un exemplaire dans le drop en cours. La livraison estimée est de 4 à 6 semaines après la clôture du drop. Les images et descriptions des produits sont aussi précises que possible ; de légères variations sont possibles.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA, sauf mention contraire. Le paiement est traité au moment de la commande par notre prestataire de paiement sécurisé afin de réserver votre place dans le cycle de production.
4. Confirmation de commande
Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail. Nous pouvons refuser une commande ou l'annuler avec remboursement intégral si un produit est indisponible ou en cas d'erreur de prix.
5. Droit de rétractation
En tant que consommateur dans l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande. Nous offrons en plus un Essai de 30 jours: si la tour ne vous convient pas, nous organisons un retour gratuit et un remboursement intégral. Consultez notre page FAQ pour savoir comment lancer un retour.
6. Expédition et livraison
Nous livrons vers les destinations affichées lors du paiement. La livraison est gratuite sauf indication contraire. Les délais de livraison sont des estimations et non des échéances strictes ; nous vous tiendrons informé à chaque étape.
7. Garantie
La Mazah Tower est couverte par une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication, en plus de vos droits légaux.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur de votre commande, sauf disposition légale contraire (par exemple en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave).
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les dispositions impératives applicables à votre commande. Les litiges sont soumis à la juridiction compétente déterminée par le droit applicable.
10. Contact
Des questions sur ces conditions ? Écrivez à info@mazah.nl ou utilisez notre formulaire de contact.